払ってしまったお金は、取り戻せる可能性があります。
カギは「初動のスピード」。今すぐ動きましょう。
返金に使える4つの手段
支払い方法と契約内容で変わります。当てはまるものをタップしてください。
チャージバックカード払いなら会社に決済取消・支払停止を申立
口座凍結銀行振込なら振り込め詐欺救済法で金融機関へ要請
契約の取消嘘の説明で契約させられたら詐欺・消費者契約法で取消
迷ったら、まず消費者ホットライン「188」へ。無料で手段の選び方から相談できます。複数の手段を並行できることもあります。
STEP1 まず「証拠」を確保する
業者は証拠をすぐ消します。連絡する前に、まず保存。
- 勧誘の広告・LP(スクショ+URL)
- LINE・メール・SNSのやり取り全部
- 契約書・利用規約・特商法表記
- 支払いの記録(振込明細・カード明細・決済メール)
- 相手の情報(業者名・電話・口座番号・URL)
- 入金した金額と日付のメモ
⚠ 先に相手を問い詰めない
「返金しろ」と伝えるのは証拠を全部保存してから。警戒されるとアカウントを消されます。
STEP2 無料の相談窓口に連絡する
一人で抱えないで。プロが次の一手を教えてくれます。
- 消費者ホットライン 188(局番なし)…消費生活センターにつながり、交渉を仲介してくれることも
- 警察相談専用電話 #9110…被害記録が残る。緊急時は110番
- 弁護士・司法書士…確実に取り戻したいとき。多くが初回無料相談(着手金・成功報酬は事前確認)
📞 188・窓口で話すこと(コピー)
副業(投資)の勧誘でお金を払いましたが、 話が違うので返金したいです。 ・支払った日: 月 日 ・相手(会社名・サイト名):【 】 ・支払った金額:【 】円 ・支払方法:【クレジットカード/銀行振込】 どの手続きが使えるか相談させてください。
※契約日・金額・支払方法・相手の連絡先をメモして電話すると、話がスムーズです。
⚠ 「必ず返金」と断言する所は注意
後述の二次被害につながります。まず公的窓口か、資格のある専門家へ。
STEP3 支払い方法別の進め方


当てはまるものへ。複数を並行できることもあります。
💳 クレジットカードで払った
カード会社にチャージバック/支払停止の抗弁を申し立てます。カード裏面のサポート窓口へ電話を。期限があるので早めに。
📞 カード会社への電話で伝える文例(コピー)
カードで支払った取引について、 チャージバック(支払停止)をお願いします。 ・利用日: 月 日 ・加盟店名/請求先:【会社名・サイト名】 ・金額:【 】円 副業(情報商材)の勧誘で契約と話が違い、 サービスが提供されず詐欺被害だと考えています。 手続きに必要な書類と手順を教えてください。
※利用明細(利用日・金額・加盟店名)を手元に。STEP1の証拠提出を求められます。
🏦 銀行振込で払った
振り込め詐欺救済法で口座凍結を要請します。口座に残っていれば一部返還も。引き出される前のスピード勝負です。
📞 銀行への電話で伝える文例(コピー)
詐欺被害にあいました。 振込先口座の凍結をお願いします。 ・振込日: 月 日 ・振込先:【銀行名・支店名・口座番号・名義】 ・金額:【 】円 振り込め詐欺救済法にもとづく口座凍結を希望します。 警察にも被害相談をしています。
※警察相談(#9110/110番)と並行して進めると効果的です。
📄 クーリング・オフが使える
副業詐欺の多くは「業務提供誘引販売取引」や「マルチ商法」にあたり、法定書面の受領から20日以内なら無条件で解除・返金請求できます(参考:消費者庁特商法ガイド)。2022年6月からメール通知もOKに。
📄 内容証明郵便の文例(コピー)
通知書 私は、貴社との下記契約を解除します(クーリング・オフ)。 一、契約年月日:令和 年 月 日 一、商 品 名 :【契約したサービス名】 一、契約金額 :【 】円 一、販売会社 :【会社名】 担 当 者 :【担当者名】 つきましては、支払済みの代金【 】円を 返金してください。受領済みの書類・商品が あれば引き取ってください。 令和 年 月 日 住所:【あなたの住所】 氏名:【あなたの氏名】
※内容証明郵便+配達証明で送ると証拠が残り確実。書面の両面コピーも保管を。
✉️ メールで送る文例(コピー)
件名:契約解除(クーリング・オフ)の通知 【会社名】 ご担当者様 令和 年 月 日に契約した【サービス名】について、 本メールにて契約を解除します(クーリング・オフ)。 ・契約年月日:令和 年 月 日 ・契約金額:【 】円 ・氏名:【あなたの氏名】 ・住所:【あなたの住所】 支払済みの代金【 】円の返金を求めます。
※送信日時・本文のスクショや送信控えを必ず保存(発信した時点で効力が生じます)。
⚠ 20日を過ぎても諦めないで
法定書面が渡されていない・不備がある・「できない」と嘘で妨害された場合は、過ぎても可能なことが。自己判断せず188へ。
⚖️ 嘘の説明で契約させられた
「絶対儲かる」等の嘘で契約したら取り消せる可能性があります。
- 消費者契約法…気づいてから1年以内/契約から5年以内なら取消可
- 民法96条(詐欺)…詐欺による契約は取消可
📄 契約取消の通知文例(内容証明・メール兼用/コピー)
通知書 私は、貴社との下記契約について、 事実と異なる説明により誤認して契約したため、 消費者契約法にもとづき取り消します。 一、契約年月日:令和 年 月 日 一、サービス名:【 】 一、契約金額 :【 】円 一、販売会社 :【会社名】 具体的には「【言われた嘘の説明】」と告げられ、 事実と異なっていました。 つきましては、支払済みの【 】円を返金してください。 令和 年 月 日 住所:【あなたの住所】 氏名:【あなたの氏名】
※立証が必要なため、送付前に弁護士・司法書士や188に一度相談すると安心です。投資系は金融庁の注意喚起も参考に。
「返金できます」の二次被害に注意


被害者を狙い、手数料だけ取ってまた騙す返金詐欺が多発しています。こんな相手は危険です。
- SNS・SMSから向こうから「返金できる」と連絡
- 資格なしで「返金代行」(非弁行為で違法)
- 「必ず」「100%」と断言
- 先に高額な費用を要求
頼るのは188・#9110と資格を持つ専門家だけ。動く前に、必ず公的窓口で確認しましょう。
よくある質問


必ず返金されますか?
消費者金融で借りて払ってしまいました。
相手と連絡が取れません。もう無理?
一人で悩まず、まず相談を


副業詐欺はよくある消費者トラブルです。「こんなことで…」とためらう必要はありません。今日、証拠を1枚残す・188に電話する——それだけで状況は前に進みます。
📞 まず頼れる公的窓口
消費者ホットライン:188(局番なし)/警察相談専用電話:#9110(緊急時は110番)
「何から話せばいいか分からない」ときは、下のボタンから気軽に相談してくださいね。
※一般的な情報提供であり法的助言ではありません。個別の事案は公的窓口または弁護士・司法書士へ。(最終更新:2026年7月)

